ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Воронеж                                                                                        «20 мая»2019 г.

1. Общие положения
   1. Приведенная ниже информация является предложением (далее - Публичная оферта, Оферта) от лица Индивидуального предпринимателя Смолянской Елены Викторовны, действующей в качестве агента от имени экспертов (принципалов), указанных на Сайте (далее – Исполнитель) любому физическому лицу, достигшему на дату акцепта 18 лет (далее - Заказчик), заключить публичный договор оказания информационно-консультационных услуг (далее - Договор), на описанных ниже условиях.
   2. Акцептом настоящей Оферты является перечисление Заказчиком на расчётный счет Исполнителя 100% предварительной оплаты за соответствующий Проект.
   3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
   4. В настоящей Оферте используются следующие определения:
      1. Сайт – страница Исполнителя в сети Интернет
2. Предмет Договора
   1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее – Услуги) в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
   2. Исполнитель предоставляет услуги в рамках онлайн-курсов, вебинаров, мастер-классов и иных информационных продуктов (далее – Проекты), перечень и описание которых доступны на Сайте.
   3. Информация о длительности, датах начала и окончания Проектов, стоимости Проектов и о порядке (способах) их оплаты указывается на Сайте. 

3. Общие условия оказания услуг
   1. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные настоящей Офертой, дистанционно (по месту нахождения Исполнителя).
   2. С целью получения услуг в рамках настоящего Договора Заказчик обязуется обеспечить наличие следующих технических требований:
      1. Наличие персонального компьютера/ноутбука/смартфона;
      2. Наличие доступа к сети Интернет;
          Технология оказания услуг определяется экспертами соответствующего Проекта (принципалами).
   3. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к материалам оплаченного Заказчиком Проекта.
   4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц с целью исполнения обязательств по настоящему Договору, при этом Исполнитель не обязан получать согласие Заказчика на привлечение таких лиц. В случае привлечения к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за их действия, как за свои собственные.
   5. В случае, если вследствие возникновения непредвиденных обстоятельств услуги не могут быть оказаны в согласованный срок, Исполнитель осуществляет перенос оплаченного Заказчиком Проекта на более поздний срок с обязательным уведомлением Заказчика.
   6. Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг (требовать дополнительную оплату) в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не смог воспользоваться услугами Исполнителя в течение оплаченного Проекта и намерен продлить или перенести срок оказания услуг на более поздний срок.
   7. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Действия Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя и/или третьих лиц или направленные на нарушение прав Исполнителя и/или третьих лиц на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
   1. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их предварительной 100% оплаты.
   2. Оплата по настоящему Договору может производиться как самим Заказчиком, так и третьими лицами за Заказчика.
   3. Датой исполнения обязанности по оплате услуг является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его агентов.
5. Права и обязанности сторон
   1. Заказчик обязан:
      1. указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности, в частности о факте достижения 18 лет;
      2. использовать информацию, полученную в рамках Проектов, только в целях саморазвития. Заказчик не вправе использовать Проекты (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;
      3. не передавать третьим лицам возможность доступа к материалам Проектов;
      4. осуществить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора;
      5. самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в настоящей Оферте требованиям, и с доступом в сеть Интернет.
   2.  Заказчик вправе:
      1. получать полную и достоверную информацию от Исполнителя о содержании Проектов;
      2. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем издержек (расходов), а также стоимости оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
      3. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся организации Проектов.
   3. Исполнитель обязан:
      1. размещать на Сайте актуальную информацию о Проектах, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках начала и окончания Проектов;
      2. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору;
      3. консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения Проектов.
   4. Исполнитель вправе:
      1. Самостоятельно и/или совместно с экспертами Проектов определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты;
      2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
      3. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Проекта в соответствии с законодательством Российской Федерации;
      4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6. Ответственность сторон
   1. Ответственность за качество услуг, оказываемых в рамках настоящей Оферты, несут   эксперты соответствующих Проектов ИП СмолянскойЕ.В.
   2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе участия в Проектах информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
   3. Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте Исполнителя, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.
   4. Использование рекомендаций, размещенных на сайте Исполнителя, и связанное с ним получение желаемого результата могут быть сопряжены с различными рисками. Решение о применении данных рекомендаций Заказчик принимает под свою ответственность.
   5. Проекты Исполнителя предназначены исключительно для использования в познавательных или ознакомительных целях и не могут считаться руководствами к действию, которым нужно беспрекословно следовать. Применять их следует, полагаясь на свой здравый смысл.
   6. Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продукции или услуг.
   7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
   8. К обстоятельствам непреодолимой силы относится в т.ч. некорректная работа Интернет-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
   9. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.7 настоящей Оферты, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по Договору.
   10. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.7 Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
   11. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.7 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (Трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
7. Персональные данные
   1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчиков (а именно: адреса электронной почты, номера телефонов, скайп, имя в целях:
      1. выполнения условий настоящего Договора;
      2. оповещения Заказчика о специальных предложениях и акциях, касающихся заказанных услуг.
   2. Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления и исполнения условий настоящей Оферты.
   3. При сборе и обработке персональных данных заказчиков, Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в п.7.1 настоящей Оферты.
   4. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам исключительно для целей, указанных в п. 7.1.1. настоящего Договора.
8. Основания и порядок расторжения Договора
   1. При отмене оплаченного Заказчиком Проекта по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
      1. Вернуть затраченные на оплату Проекта денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за Услуги (раздел  9 настоящей Оферты).
      2. Принять участие в другом Проекте Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
   2. При отказе Заказчика от участия в Проекте, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
      1. Вернуть затраченные на оплату Проекта денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел  9 настоящей Оферты).
      2. Принять участие в другом Проекте Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой, только в случае болезни и подтверждения этого факта медицинскими справками. Такой перевод с одного Проекта на другой Заказчик может осуществить только один раз.
   3.  Исполнитель имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке при:
      1. Невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию Услуг вследствие бездействия Заказчика.
      2. Нарушении Заказчиком условий и обязанностей по настоящему Договору.
   4. Если, по истечении трех дней после исполнения Сторонами своих обязательств и окончания действия Договора, у Сторон не появилось претензий и замечаний по поводу оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества без подписания актов.
9. Порядок возврата денежных средств
   1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
      1. Отмены оплаченного Проекта по инициативе Исполнителя.
      2. При отказе Заказчика от участия в Проекте не позднее, чем за 2 дня до его начала.
   2. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме (Приложение № 1 к Оферте) и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
   3. При возврате денежных средств на основании п. 9.1.2 Оферты Исполнитель удерживает из суммы возврата 10 % от оплаченной Заказчиком суммы, на компенсацию процентов платежного агента за  проведение платежей.
10. Заключительные положения
    1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 15 рабочих дней с момента получения.
    2. В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
    3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
    4. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: адреса электронной почты, указанные в настоящей Оферте; от имени Заказчика — адрес электронной почты, указанный при оплате Проекта (регистрации на Сайте).
    5. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках Договора.
    6. Приложения: Приложение № 1 «Заявление о возврате денежных средств при отказе от услуг».
11. Реквизиты Исполнителя

ИП Смолянская Елена Викторовна

ИНН 361913113404

ОГРНИП 316366800059268

E-mail: es101@list.ru

Тел.: +79100416415

Дата публикации: «20»мая 2019 г.